Completar correctamente las características de tus productos es fundamental para lograr una buena exposición en tus publicaciones. Puedes hacerlo manualmente o con ayuda de inteligencia artificial, usando el botón “Sugerir características”.

A continuación, te mostramos los 4 errores más comunes que cometen los vendedores al completar las características principales o secundarias de sus productos.

1. Demasiados “No aplica”

Usa "No aplica" solo si la característica no corresponde al producto. Por ejemplo, si se pide el año de lanzamiento de un pantalón y consideras que ese dato no existe o no es relevante.

Si no encuentras un dato, tienes dudas o no entiendes qué completar, consulta la etiqueta del producto, la caja, busca en internet o contacta al fabricante.

Si notas que te pedimos muchos datos que no tienen relación con tu producto, verifica que esté en la categoría correcta.

2. Categoría incorrecta

Publicar en una categoría incorrecta reduce la visibilidad de tu producto y genera problemas:

• No puedes completar todas las características de tu producto.
• No aparecerás en los filtros de búsqueda adecuados.
• Los compradores no te encontrarán.

Para corregirlo, debes volver a publicar el producto. Puedes usar la opción “Publicar similar” desde el menú de los tres puntos en el listado de “Publicaciones”.

Si ya tienes ventas en una publicación mal categorizada y quieres corregirla, perderás el historial de visitas y ventas porque estarías creando una nueva publicación.

Un pequeño truco que te puede servir, si tienes dudas para escoger la categoría, es revisar las publicaciones de otros vendedores para entender en qué categoría están publicados sus productos.

3. Información errónea

Si no sabes qué poner al completar una característica, no inventes datos ni escribas combinaciones aleatorias como “asdf123”, “----” o “###”.

Datos incorrectos afectan tu publicación: puede quedar en revisión, bajar su visibilidad y hacerte perder ventas.

Además, generarás desconfianza. Una publicación con información dudosa da una mala primera impresión y muchos compradores eligen otra opción sin dudarlo.

4. Infringir propiedad intelectual

Para cuidar la experiencia de nuestros compradores, no se permite publicar productos falsificados, piratas, imitaciones, copias o réplicas. Por eso, ten en cuenta estas recomendaciones:

• Indica la marca, modelo y fabricante real de tu producto.
• Escribe “Genérica” en el campo de marca si es que tu producto no tiene una o es artesanal.
• Redacta descripciones por tu cuenta o con el botón “Sugerir descripción”. Nunca copies y pegues la descripción de otra publicación.
• No des a entender que sos distribuidor oficial de una marca si realmente no lo sos.

Ten en cuenta que si infringes derechos de propiedad intelectual podrías ser denunciado por el titular de los derechos o podríamos pausar tu publicación por incumplimiento a nuestras políticas. Para saber más, revisá cómo evitar denuncias por infringir propiedad intelectual.