Guía de talles: reducí las preguntas y devoluciones

Al comprar calzado online, muchos usuarios suelen tener dudas sobre las medidas del producto. La guía de talles es la mejor alternativa para reducir la incertidumbre y ofrecer a tus compradores información precisa acerca de la prenda que desean adquirir.

Cuáles son los beneficios de tener una guía de talles

Reducí las devoluciones

Con la guía de talles en tus publicaciones, tu comprador sabrá exactamente qué está comprando y tendrás menos devoluciones por talla incorrecta.

Disminuí la cantidad de preguntas

Al dar información detallada sobre las medidas de tus productos, te anticipás a las dudas de tu comprador.

Mejorá tu posicionamiento

Al tener menos devoluciones en tus publicaciones, tu reputación mejorará y tus productos aparecerán más arriba en los listados, aumentando su exposición.

Cómo asocio la guía de talles 

Todas tus publicaciones deben tener una guía de talles asociada. Podés crear una o vincular alguna que ya hayas utilizado y se adapte a tu producto.

Podés asociar la guía en cuatro momentos: 

1. Al crear tu publicación, te pediremos que asocies una guía de talles ya existente o que creés una nueva.

2. Al realizar modificaciones en una publicación, podrás asociar o cambiar la guía haciendo clic en “Editar variantes o guías” y seleccionando “Editar guía de talles”. También podrás hacerlo presionando en el nombre de tu guía, en caso de tener una asociada.

3. Si realizás modificaciones masivas en línea, en la columna de “Guía de talles” podrás seleccionar la guía que funcione para tu publicación o crear una nueva.

4. Si publicás masivamente desde excel, tendrás que pegar el código de la guía que le sirve a tu publicación: buscala en “Guías de talles”, completando la categoría y la marca del producto, después presioná en “Copiar código” y volvé al excel para pegarlo en la celda correspondiente.