Guía de tallas: reduce las preguntas y devoluciones

Al comprar ropa online, muchos usuarios suelen tener dudas sobre las medidas del producto. La guía de tallas es la mejor alternativa para reducir la incertidumbre y ofrecer a tus compradores información precisa acerca de la prenda que desean adquirir.

Qué datos debo completar en una guía de tallas

• El nombre de la guía, que servirá para poder identificarla más fácil.
• Las tallas que vas a poder asociar desde tus variantes y que serán las que verá tu comprador en la publicación.
• En las guías de tallas de indumentaria, podrás elegir si completas las medidas corporales (Ej: contorno de la cintura) o las medidas de la prenda (Ej: largo de manga) o ambos tipos de medidas escogiendo la opción “Ambas medidas”.
• En las guías de tallas de calzado, únicamente podrás cargar las medidas corporales (Ej: largo de pie).

Cuáles son los beneficios de tener una guía de tallas

Reduce las devoluciones

Con la guía de tallas en tus publicaciones, tu comprador sabrá exactamente qué está adquiriendo y tendrás menos devoluciones por talla incorrecta.

Disminuye la cantidad de preguntas

Al dar información detallada sobre las medidas de tus productos, te anticipas a las dudas de tu comprador.

Mejora tu posicionamiento

Al tener menos devoluciones en tus publicaciones, tu reputación mejorará y tus productos aparecerán más arriba en los listados, aumentando su exposición.

Cómo asocio la guía de tallas

Al realizar una publicación tienes la posibilidad de crear una nueva guía de tallas o de asociar alguna que hayas utilizado con anterioridad y que se adapte a tu producto,

Puedes asociar una guía de tallas en cuatro momentos: 

1. Al crear tu publicación, te pediremos que asocies una guía de tallas ya existente o que crees una nueva. 

2. Al realizar modificaciones en una publicación, podrás asociar o cambiar una guía de tallas. Una vez que elijas la guía que quieres utilizar, debes hacer clic en “confirmar” para que esta quede asociada a tu publicación.

3. Si utilizas el Editor masivo en línea, en la columna de “Guía de tallas” podrás seleccionar la guía que funcione para tu publicación o crear una nueva.

4. Si publicas masivamente desde el excel, deberás insertar el código de tu guía. Para eso, haz clic en “Ir a Guías de tallas”, completa los datos del producto, copia el código de la guía y regresa al excel para pegarlo en la celda correspondiente.

A continuación encuentras los productos de cada categoría a los que les puedes asociar guía de tallas:

Calzado

Prendas superiores

Prendas inferiores

Completos

Ropa interior