Tu cuenta podría ser inhabilitada por una nueva infracción

En Mercado Libre promovemos el respeto por la propiedad intelectual para garantizar una experiencia segura para todas las personas.

Si ya tuviste una suspensión en tu cuenta, es importante que sepas que la siguiente sanción implica la inhabilitación permanente de tu cuenta.

Para evitar que llegues a esa instancia, te damos algunos consejos para no cometer nuevas infracciones. Síguelos para cuidar tu cuenta y evitar que se afecten tus ventas.

¿Por qué fue suspendida tu cuenta?

Tu cuenta pudo haber sido suspendida por cualquiera de estos motivos:

• Porque recibiste denuncias de titulares de derechos.
• Porque detectamos posibles infracciones a nuestra política de propiedad intelectual.

¿Cómo se afecta tu cuenta?

Durante la suspensión, tus publicaciones estarán pausadas y no podrás vender durante esos días.

Tampoco podrás modificar tus publicaciones ni atender preguntas de tus compradores. Conoce más sobre cómo se afecta tu cuenta.

Recomendaciones

• Ofrece solo productos originales. Está prohibido publicar productos falsificados o réplicas.
• No menciones otras marcas a menos que tengas autorización para hacerlo.
• No uses palabras como: “igual a”, “símil” o “tipo” en el título ni en la ficha técnica de tu publicación.
• Usa textos propios en las descripciones.
• Usa fotos propias y evita usar fotos sobre las cuales no tengas derechos. 

¿Qué hacer ahora?

Revisa tus publicaciones con infracciones para entender qué pasó con ellas. Luego, asegúrate de que tus publicaciones activas no tengan infracciones.